A fő feladatkörök a következők lennének:

• A partnerek támogatása, hívások és e-mailek megválaszolásán és kezelésén keresztül
• Riportok készítése
• Együttműködés a kollégákkal az információk megosztása, a problémák megoldása és a főbb szolgáltatási kérdések azonosítása érdekében
• Belső eljárások dokumentálása